杭州姑娘接到停车费催缴信息,懵了:我连驾照都没有,车也没有呀

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  • 来源:厦门虾米新闻

    钱江晚报·小时新闻记者 杨一凡


    “我驾照都没有,车也没有,怎么会突然收到信息说让我交一下停车费。”


    前天(10月10日)下午,杭州的小傅姑娘接到一条催收停车费的短信,一下子就凌乱了,自己明明连车都不会开,也没有车,哪里来的停车费呢?


    1】收到催缴停车费的信息


    没车的姑娘一脸懵:我没驾照也没买车呀


    10号下午1点多,小傅姑娘手机里弹出来一条信息:“您浙GY……已停车欠费13元,欠费将影响个人信用。请关注微信号:创泰好停车,进行支付缴费。”


    收到短信,小傅姑娘纳闷:“我连车都没有,怎么会欠费?是发错了吗?”


    小傅姑娘赶快到短信里所说的公众号上去查询,发现上面有四条停车记录,今年8月份2条,10月8号和9号各有一条。


    小傅姑娘注意到,用自己的手机号注册的这一APP,上面显示的车牌号信息是一辆金华牌照的车子,但不管是她还是家人都没有这样一台车。


    “我老家金华浦江,但是平常工作都在杭州,看了下那几条停车记录,停的位置都在浦江县城,但是我老家在浦江的一个镇上,搞不太清怎么会绑定了这台车。”


    看到短信上的“影响信用”,小傅姑娘有些担心,但是自己又不想替这台根本就不知道是谁的车,背这停车费的锅。


    莫名而来的停车费


    可能跟几年前一次注册有关


    发短信给小傅姑娘的是一家叫“创泰好停车”的公司。拨打了客服电话后,对方告知小傅她曾注册过账户,当初也发送了验证码到她的手机。虽然小傅说这台车不是她的,但是也有可能是她的朋友或者亲戚的车。


    根据客服查询,小傅是在2017年9月22号注册的。小傅翻了下朋友圈,努力回忆那天到底发生了什么。“我那天有回浦江,是我的一个朋友开车送我回去的。我找了当时送我回去的朋友,问了那天的情况。那天停了下车要交5元停车费,当时没有现金,就问收费员可不可以网上付,收费员推荐我们用‘好停车’,说新用户有优惠券,但我朋友之前注册过了,我没有注册过,就说用我的手机注册一个,我朋友拿我的手机操作了,具体什么情况,时间太久了,想不起来了。但是我朋友的车是红色奇瑞,我查到的停车记录上的车是一台黑色斯巴鲁。”


    “为什么会连上这个号牌?还有没有人跟我情况一样?会不会影响信用?我觉得需要个说法。”


    客服:早期推广中存在一些问题


    类似情况已经解决


    小时新闻记者拨打了该平台的客服电话,客服人员表示,APP方便用户实现自助缴费,早期在推广的时候,需要手机号,在用户注册的时候会发送一条验证码才能完成注册。“可能当时在推广时候存在些问题,比如有人用朋友手机号绑定了自己的车,拿一下优惠券,验证码发到朋友手机后,他们要过来之后就注册了。加上早期APP的版本问题,就出现了傅女士这样的情况。”


    APP新版本需要绑定车牌


    客服人员表示,因为平台无法拿到车主们的个人信息,所以确实存在核实上的困难。“我们没有车主的信息,加上早期推广时的一些问题,也给我们客服带来了一些工作量。绝大多数用户都是自己停车交了费,也有很少跟傅女士类似的情况反映到我们这里来,车子对不上人,或者公司的车挂在了个人的名下,接到这些问题,一般核实后,我们都会解绑的。”客服人员表示,让小傅姑娘不用担心,发生类似情况,并不会影响信用。


    最新情况是,小傅姑娘已经实现解绑,13元的停车费用也查询不到了。


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